プライバシーポリシー
1. はじめに
当店（以下、「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に管理し、安心してサービスをご利用いただけるよう努めます。本プライバシーポリシーでは、当店のサービスにおいて取得する情報、その利用目的、お客様の権利についてご説明いたします。
2. 取得する個人情報
当店では、以下の方法でお客様の個人情報を取得します。
(1) 会員登録時に取得する情報
当店のウェブサイトまたは店舗において、会員登録を行う際に、以下の情報を取得します。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所（EC販売の場合）
- パスワード（暗号化されて保存）
- LINEログインを利用する場合、LINEのユーザーID、表示名、プロフィール画像
(2) 購入・利用時に取得する情報
- 購入履歴（ECおよび店頭販売）
- ボトルキープの情報（登録日・残量・期限）
- ポイント残高および利用履歴（ポイントシステム導入時）
(3) お問い合わせ時に取得する情報
- お問い合わせ内容
- ご提供いただいた氏名・メールアドレス・電話番号
(4) クッキーおよびトラッキング技術の利用
当店のウェブサイトでは、利便性向上のためクッキー（Cookie）を使用し、アクセス履歴や利用状況のデータを取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 会員管理（ログイン・アカウント情報の管理・パスワードリセット等）
- 店舗およびECサイトでの商品販売・発送・決済処理
- ボトルキープ情報の管理および確認
- ポイントシステム（導入予定）の管理およびポイント付与・利用
- お問い合わせ対応
- メールマガジン・キャンペーン・店舗からのお知らせ配信（ご同意いただいた場合のみ）
- アクセス解析およびサービス向上のためのデータ分析
4. 個人情報の管理・保護
当店では、お客様の個人情報を厳重に管理し、以下の措置を講じます。
- 個人情報の不正アクセス・漏えい・紛失を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施
- 外部サービス（WooCommerce, LINEログイン等）との連携においても適切なセキュリティ基準を遵守
- 必要な情報のみを保存し、不要になった情報は適切な方法で削除
5. 第三者提供について
当店は、お客様の同意なしに個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく開示請求があった場合
- 商品発送や決済など、業務委託先（配送業者・決済代行業者等）に提供する必要がある場合
- サービス向上のため、統計データとして個人が特定できない形で提供する場合
6. お客様の権利
お客様は、以下の権利を有します。
- ご自身の登録情報の確認・変更・削除
- LINEログインの連携解除
- メールマガジン等の配信停止
- ポイント利用履歴の確認
これらのご要望がある場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
7. お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
北新地の保健室：support@hokenshitsu-kampo.com
8. プライバシーポリシーの変更
当店は、法令改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し・改定いたします。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点で有効となります。
最終更新日：2025年2月12日
